A Workster está a recrutar para um dos principais grupos de serviços financeiros um Agente de Relações com Clientes falante de Português Brasileiro. Esta é uma excelente oportunidade para quem é apaixonado pelos mercados financeiros e deseja construir relações fortes com os clientes, enquanto impulsiona o crescimento do negócio.

A Sua Função

  • Ser o ponto de contacto principal para o seu portfólio de clientes, gerindo as relações e respondendo às suas necessidades.
  • Desenvolver relações de longo prazo com os clientes, oferecendo soluções personalizadas para atingir os seus objetivos.
  • Impulsionar o crescimento da receita e a retenção dos clientes através de um desempenho consistente e serviço de alta qualidade.
  • Responder rapidamente às solicitações dos clientes, resolvendo questões de forma eficiente e profissional.
  • Superar as metas diárias de vendas e retenção, contribuindo para o sucesso do negócio.
  • Colaborar de perto com as equipas internas para melhorar a experiência do cliente e os processos de serviço.

As Suas Qualificações

  • Fluência em Português Brasileiro (oral e escrito).
  • Experiência comprovada em vendas, gestão de contas ou relações com clientes, preferencialmente em ambientes B2B ou B2C.
  • Excelentes habilidades de negociação e comunicação, com foco na entrega de resultados através do telefone.
  • Capacidade para gerir múltiplas contas e trabalhar sob pressão.
  • Mentalidade centrada no cliente, com criatividade na resolução de problemas.
  • Alta energia, entusiasmo e abordagem orientada para o trabalho em equipa.
  • Licenciatura em Economia, Finanças ou área relacionada é uma mais-valia.
  • É necessário título de residência ou nacionalidade europeia para ser contratado.

A Oferta

  • Salário base fixo e bónus mensais de performance.
  • Formação aprofundada sobre os mercados financeiros globais e as melhores práticas da indústria.
  • Recompensas baseadas em incentivos, incluindo competições, prémios e atividades em grupo.
  • Horário de segunda a sexta-feira, com fins de semana de descanso.
  • Oportunidade de viver e trabalhar em Vila Nova de Gaia, uma área com uma rica herança cultural e proximidade ao Porto.
  • Custo de vida acessível com uma qualidade de vida elevada, tornando este local ideal para crescer tanto profissional como pessoalmente.